inhoud van de pagina

Welke mogelijke technische ondersteuning is er?

De meeste ondersteuning gebeurt via e-mail. Als u vragen hebt die na het lezen van deze FAQ en onze website onopgelost blijven, kunt u ons kontacteren via e-mail. De ondersteuning via e-mail is onbeperkt en het is het beste communicatiemiddel aangezien het toelaat om uitspraakfouten te vermijden en het grootste deel van de gebruikersfouten met een enkele oogopslag op te lossen. Het laat ook toe om genoeg documentatie mee te sturen, de authenticiteit van de zender te controleren (controle elektronische handtekening, enz.) of om u de informatie die u nodig heeft door te sturen.

Het e-mailadres van support :

We proberen altijd zo snel mogelijk te antwoorden, in de meeste gevallen onmiddellijk. Dit hangt af van de aanvraag: of het nodig is om opzoekingswerk te doen voordat we u kunnen helpen. Het handvest van all2all garandeert precieze antwoordtijden.

Vermeld altijd us gebruikersnaam waarvoor u ondersteuning nodig hebt, uw klantennaam en uw domeinnaam.

In heel dringende en uitzonderlijke gevallen kunt u ons ook bereiken via telefoon.

opmerkingen

voeg uw opmerking toe

comments add advicecontact us

  • voer uw naam in a.u.b.
  • iets schrijven a.u.b.

opmerkingen

  • 23 september  2008 om 9:51

    opmerking wacht op validering